如何像贝索斯一样反思？

联顾客疑虑。3.不惜牺牲眼当年利益，解法决不知对联顾客疑虑。

“在疑虑愈演愈烈在此之后，解法决不知对联顾客疑虑”是目标，“胜过多顾客期望，解法决不知对联顾客疑虑”是效果，“不惜牺牲眼当年利益，解法决不知对联顾客疑虑”是代价。

“以顾客为为中心”的的广告之所以没什么用，就是因为我们都不打算不明智。而贝索斯之所以不出不明智，是因为他不打算赚借钱短期的借钱，一切都是赚借钱一直的借钱。

比方说“一直主义”的贝索斯，不是因为情操

2011年，贝索斯牵牛了4200万美元，给自己卖掉一个“玩具”，这个“玩具”叫万年磬。

和大多数的磬表各不相同，万年磬都是在才抽搐一次，它的世纪所称针每100年才往当年走一格，每1000年才则会有布谷鸟弹显现出来报时。贝索斯建这个万年磬的目地很简单，因为他是个“一直社会主义者”，万年磬都是了他推崇的探究方式为。

他坚这封只有从一直思路探究疑虑，才能获取符合要求解法。当今上最有名的一直社会主义者是高盛，而贝索斯是他的崇拜者之一。

贝索斯感叹：“他是我内心深处的英雄人物……我看过他所有的著书。”可以感叹，高盛是用一直思路做到二级美国市场投资额，而贝索斯是用一直思路在一级美国市场大母公司。

贝索斯是怎么用一直思路兼营母公司的呢？他感叹过一句奇怪的话：“我不用利润，我只要上涨！”贝索斯当然不似乎不爱好赚借钱借钱，他的真实之意是：在利润居然，应优先比方说上涨。

在贝索斯最有名的那封《1997年致董事局这封》中都，可以说明了贝索斯的探究过程：

一切策略性都是一直策略性。我们相这封，取决于我们是否事与愿违的基本标准，是我们能否为董事局创始人一直价值。而我们拓展和巩固美国市场积极支持威这封的潜能，将反之亦然不得不这一价值的高较高。我们的美国市场积极支持威这封越多高，我们的经营方式为就越多强大。

美国市场积极支持威这封，可以反之亦然投化显现出较高的收入、较高的得益于潜能、较高的储蓄流动性以及格外强的储蓄回报率。我们将在此之后从维持一直积极支持威这封显现出发，做到显现出投资额各项政策，而不是短期的得益于和股票市场储蓄的短期反应。

在这封这封中都，贝索斯多次提到“一直的积极支持威这封”，他相信“一直的积极支持威这封”才则会助长仅次于的利润。结果如贝索斯恰巧，南美十来年不盈利，一旦开始得益于就出到惊动。

在今日来看，这种先烧借钱于是又赚借钱借钱的原理却是众所周知。可贝索斯早在1997年就说明了了“在线畸变”的力，这就有一点“开天眼”了。

南美作为电商网络服务，或许分析方法程序量越多高，变现生产能力就越多高。为了维持“一直的积极支持威这封”，贝索斯的探究都是10年期来做到各项政策的。

贝索斯在一次演讲会显现出中都感叹：“人们常会不知我未来10年什么则会被扭转？我真的这个疑虑很有之意，也很普通。但他却没有人人不知我未来10年，什么不则会变？”

在娱乐业，贝索斯相信不变的进去有三个： 1.格外较高的售价。2. 格外多的比方说。3.格外快的配送。

这三条不知上去无比简单，但是打算做到到位，不仅不必眼光，还不必勇气和环游当今。2002年，也就是南美再纳立的第八年，贝索斯相信分析方法软件逛街的仅次于障碍是物流。很多区外家庭的人，之所以都是南美上下单，就是因为不打算偿还额度。而且，即便额度很较高，很多人也真的这是冤枉借钱。

于是，贝索斯提显现出了“超级省借钱计划书”。只要在南美借钱超过25美元的进去，就免费在行。3年后，免费在行不不算似乎流行了，于是南美把这个客户服务升级为“南美优选计划书”。只要每年牵牛79美元转为这个计划书，就可以无限次享受免费在行客户服务。

贝索斯在《2014年致董事局这封》中都写到：“我们一一被询问，这是在环游当今。某种程度上讲显现出，也确实是环游当今。”而且，为了执意新闻媒体损坏母公司的一直思路，贝索斯和苹果母公司一样，不得不不于是又按季度公布资本额。2018年，当苹果母公司停止季度资本额时，当天的恒所称就跌落了6.6%，市价蒸发了711亿美元。南美也在此以后被投资额人被称作“南美炸弹”。而且，大家不用把贝索斯打算象再纳乔布斯一样的人，以娱乐业期望对抗吃到人的储蓄主义。

其实，贝索斯是最听得懂金融业的 CEO。大部份讲显现出贝索斯的大母公司故事，一般只是淡淡提了一句，“在股票市场公司总部该基金会母公司管理工作的贝索斯，借了家人30万美元，创办了公司总部叫南美的分析方法软件著书店……”。

但基本上贝索斯大母公司当年，总计做到了五份管理工作，全都在金融业机构出任。他的仍要一份管理工作，是在对冲该基金会 D.E.Shaw上班，他是这家母公司历史背景上最心目中的低级公司总裁。当时，这家母公司的创始人拥护贝索斯国家有关在线上的大母公司帮忙助，他们设打算了好多个大母公司朝向，比如在线股票、传真、SaaS用以，其中就包含金融业客户服务。

仍要，贝索斯和他的东主愈演愈烈了观念矛盾，贝索斯相信要从图著书切入电商美国市场，但他的东主各不相同意，于是贝索斯不得不自己大母公司。

讲显现出这段陈年往事，于是又纳上贝索斯对高盛的推崇，我们可以计算显现出来一个结论：贝索斯是在用投资额视角兼营母公司。贝索斯用一直思路做到娱乐业各项政策，不是因为只不过的期望，而是一直思路才是实现略低于投资额回报的原理。用投资额思路兼营母公司的贝索斯，与其他 CEO仅次于的各不相同是，他是一个爱好“环游当今”的人。

如何用环游当今幼体帮忙助？

我们先来看看贝索斯那些挫败的娱乐业试图：

1999年，南美与 eBay公平竞争，推显现出了自己的eBay该公司。但是，分析方法程序对它的eBay该公司却是感冒，因为大家已常会常在南美上借钱售价考虑到的进去。上 eBay的人和上南美的人，逛街心态上是仅仅不一样的。

在竞拍该公司挫败后，南美又推显现出了 zShops，却是需要第三方购借钱者到一个专属链接上卖送货。但是，南美分析方法程序非常不常常跳投到一个单独的链接上逛街。所以，zShops也关停了。

在此之当年，南美开始却是需要第三方购借钱者反之亦然在南美上卖进去，这就是此后的“南美商都”。

但以上这两次挫败，在贝索斯的挫败名册中都情况下算是“毛毛雨”，贝索斯仅次于的一次挫败整整让他亏了 1.78亿美元。

2014年，南美推显现出了自己的智能手机时尚品牌 Fire，售价是649美元，但销量非常差。到10同月时，南美把智能手机售价降到了199美元，可销量即便如此没啥改观。最滑稽的是，Fire智能手机在南美该该网站上的评分只有可怜的两颗亮。

众所周知，Fire智能手机是南美历史背景上仅次于的如出一辙，是贝索斯最脱口而显现出的一次试图。

但是同一年，贝索斯在接纳《娱乐业黑幕》报导时，即便如此相信南美应持续试图新该公司。贝索斯感叹：“那些不则会在此之后试图的母公司，那些拒绝挫败的母公司，于是又次则会将自己放置孤身，他们唯一能做到的就是在母公司即将撤资的时候向上天获悉。坦率环游当今的母公司，于是又次则会赢。哪怕下的赌注尤其大，只要不是将整个母公司作为筹码，总则会赢。”

大家不用被贝索斯这种热血沸腾的话讹称了，贝索斯的环游当今和我们常规意义上的环游当今很不一样，他有自己的高明的环游当今应以：

1.把挫败纳入预算

2018年，南美的资本额有所突破千亿美元大关，但是贝索斯在《2018年致董事局这封》中都，却开始“期待”遇上一次数十亿美元级别的挫败。

随着母公司生产能力的上涨，一切都不必生产能力化，包含那些挫败的测试者。如果挫败的生产能力没有人上涨，那么你发明的进去根本就非常大。如果我们多半遇上数十亿美元的挫败，那就是在进行与之生产能力大不相同的试验性。——《2018年致董事局这封》

我打算，当南美的投资额人看到这句话时，一定是手抖的。

与很多东主不一样的是，贝索斯是一个相当爱好环游当今的人；但比方说和很多东主不一样的是，贝索斯是金融业业曾是，他同时是一个管控几率的功夫。

在大多数人心目中，几率=洪水猛兽，但在贝索斯心目中，几率=帮忙助再纳本。也就是感叹，在贝索斯心目中，挫败不不算似乎被纳入了再纳本核算中都。就让一定生产能力的事与愿违，就不必付显现出一定生产能力的挫败。

2.用挫败幼体事与愿违

在 zShops挫败以后，南美方才打算到，分析方法程序不爱好复杂的逛街程序。在此之后，南美还恐怕第三方购借钱者则会抢走了数家打理。停止了 zShops以后，贝索斯方才下决心把第三方购借钱者引入南美，这才有了此后的“南美商都”。

而烧毁南美 1.78亿美元的 Fire智能手机也不是一无是处，这支他的团队把教给的再纳果反之亦然分析方法到 Echo智能扬声器和 Alexa词汇助手上，方才事与愿违打建显现出了自己的智能驱动程序设备。

所以，在贝索斯那中都，真正的挫败所称的是：对下一个新项目也毫无帮忙助的该公司试验性。一般而言，从挫败中教给的再纳果是可以幼体显现出事与愿违的。

3.不追责的儒家文化体制

为什么你的母公司也鼓励严肃革新，但是却没有人人响应？因为大家都不傻，革新挫败的人将则会坐冷板凳。

贝索斯将挫败当再纳帮忙助再纳本，所以，如果你硫酸了挫败资产，即便如此可以在此之后找新的朝向，而不是被当替罪羊。

不追责的儒家文化体制，是革新精神的GDI。没有人这个GDI，组织就则会畏首畏尾，管理层只则会暗暗自己的本该，而不是顾客供给。

当然这非常枉，即便是贝索斯也或许严守。因为我们不不算似乎拿捏，一个新项目地挫败是不是是人不行，还是新项目本身有疑虑。

把挫败纳入预算、用挫败幼体事与愿违、不追责的儒家文化体制，贝索斯口中的“环游当今”其实格外像是“事与愿违测试者”。贝索斯知道，事与愿违不是必然，而是必然+随机的组合。

事与愿违很多时候，格外像是一个大概率对联。

CEO的远见、缜密的美国市场国家有关、他的团队的努力工作都不足以确保事与愿违，在帮忙助居然，我们不必维持一定的“随机性”，用聪明的“押注”，让运气的概率变大。

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