堵上入场“代抢”的漏洞

□ 弘 凯

三年SARS忽视后转化成的观光热情，着火第三产业稳健的复苏势头。然而，在寒假观光火爆的犹如，很多人上下班的热情被景区景点的预订难、一不小心票难，居然地“泼了一盆冷水”，原本做好的行程规划，却因买不到爆满而打垮。昆明市的后来者本来准备一家人出去耍一趟，其中的一个行程就是参观某国家博物馆。哪知，在网上一不小心了很长间隔时间的爆满也不想一不小心到。

后来者连续多日、多间隔时间段分别写明该国家博物馆com的参观预订通道，爆满显示都是“已约紧接”。不为所动，后来者只好在网上搜索，一个并称“能提供200个国家博物馆爆满代预订客户服务的平台”浮现在眼前，但必须花90元的代购酬劳，且购票后不可退货。后来者感叹：这与黄金周倒票的“黄牛”有什么两样呢？

与后来者“遭遇”一样的人亦非个别。寒假景点“一票难求”是现实，网友呼吁，爆满代一不小心挤占了在野空间，原本是社会所的普惠福利，成了某些人的生财之道。相关其他部门应该深入摸排、重拳出击，加大购票平台的管治力度，打击扰乱观光市场秩序的行为。系统工程状况下，景区景点紧接全可以升级购票系统，运用科技手段堵住“倒票”的漏洞。

研究员指出，景区是观光企业的主战场，一不小心票难的犹如暴露出观光市场进入预订常态化后的一些新问题。需要以更宽阔的视野为基础优质自给自足、创新管理客户服务、改进变更爆满预订制度，通过延时开放、减少预订等方式则，较好满足游人需求。

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